Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais na clearemotions.pt está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46 /EC (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

 

DEFINIÇÕES

Esta declaração de proteção de dados baseia-se nos termos utilizados pelo legislador europeu para a adoção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), Regulamento (UE) 2016/679.

COOKIES

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Utilizamos estes dados para realizar estudos estatísticos que nos permitem verificar o crescimento do tráfego da loja e quais são os maiores interesses dos nossos visitantes e clientes. Esta recolha é feita de forma anónima, o que significa que não nos é possível correlacionar os dados estatísticos com uma pessoa identificada ou identificável. Esse processamento e informações são coletados usando o software Google Analytics.

Os dados fornecidos não serão inseridos em outra base de dados sem o consentimento expresso do seu titular, nem transferidos para outras entidades.

Ecotours.com analisa os dados e informações recolhidos estatisticamente, com o objetivo de aumentar a proteção e segurança dos dados do site, e garantir um nível ótimo de proteção dos dados pessoais que trata.

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Durante o registo na newsletter, são também registados o endereço IP do sistema informático atribuído pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP) e utilizado pelo titular dos dados no momento do registo, bem como a data e hora do registo.

A coleta desses dados é necessária para encontrar qualquer uso indevido do endereço de e-mail de um titular de dados em uma data posterior e, portanto, atende ao objetivo de proteção legal do controlador.

Os dados pessoais recolhidos no âmbito de um registo na newsletter serão apenas utilizados para o envio das newsletters e não serão cedidos a outras entidades ou serviços.

Os dados recolhidos são, email e nome, processados na plataforma.

Para revogar o consentimento, terá um link disponível em todas as newsletters enviadas, onde poderá cancelar a subscrição e os dados serão eliminados da referida plataforma.

CONTEÚDO GRATUITO

Ao solicitar os conteúdos gratuitos disponíveis, ser-lhe-á pedido o nome e endereço de e-mail do visitante e a subscrição de uma lista de newsletter específica.

Estes dados têm a mesma finalidade explicada acima, e os conteúdos enviados, os mesmos.

Para revogar o consentimento, terá um link disponível em cada newsletter enviada, onde poderá cancelar a subscrição e os dados serão eliminados da referida plataforma.

POSSIBILIDADE DE CONTATO VIA SITE

Se você entrar em contato conosco por e-mail ou por meio de um formulário de contato, seus dados pessoais serão processados automaticamente pelo software WordPress e enviados para nosso endereço de e-mail e serão usados apenas para fins de resposta.

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Consentimento: ao colocar o seu nome e email nos respetivos campos, o utilizador está a consentir que os dados enviados sejam utilizados para a respetiva resposta.

COMENTÁRIOS/AVALIAÇÕES

Coletamos seu nome e e-mail, caso você decida comentar um produto ou artigo, e esses dados são processados pelo WordPress, e são usados apenas para manter uma base de opinião e não são usados para qualquer outra finalidade.

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DADOS ENVIADOS DURANTE A COMPRA OU ASSINATURA

Na loja Clear Emotions, tem a possibilidade de comprar produtos ou subscrever serviços.

Durante o processo de compra, armazenamos o endereço IP do sistema informático atribuído pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP) e utilizado pelo titular dos dados no momento do registo, bem como a data e hora do registo. A coleta desses dados é necessária para entender o uso indevido do endereço de e-mail de um titular de dados em uma data posterior e, portanto, atende ao objetivo de proteção legal do controlador.

Como métodos de pagamento utilizamos atualmente: Cartão de Crédito, PayPal, MBWay, Multibanco e Transferência Bancária.

Cartão de crédito: Strip

O método de pagamento com Cartão de Crédito é gerido pela plataforma Stripe que funciona totalmente em conformidade com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.

Os dados inseridos para pagamento através deste método são criptografados e processados por meio de certificações de segurança (SSL) e respeitando a política de privacidade da plataforma.

PayPal

O método de pagamento PayPal funciona totalmente de acordo com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.

Os dados introduzidos para pagamento através deste meio são encriptados e tratados através de certificações de segurança (SSL) e respeitando a política de privacidade da plataforma.

Multibanco e MBWay: EuPago

Os métodos de pagamento do Multibanco e MBWay são geridos pela plataforma EuPago que funciona de forma totalmente alinhada com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.

Os dados inseridos para pagamento através deste meio são criptografados e tratados através de certificações de segurança (SSL) e respeitando a política de privacidade da plataforma.

Transferência bancária

O método de transferência bancária fornecido não é um método de pagamento direto.

Ao escolher este método, receberá os dados bancários (IBAN), por e-mail, para finalizar o pagamento.

Os dados apresentados no momento da compra são os dados necessários para a entrega do produto ou serviço adquirido. As informações recebidas por e-mail estão direta e exclusivamente relacionadas à compra realizada.

O contacto telefónico é recolhido para que a transportadora possa contactar o cliente durante o processo de entrega e receber os dados de pagamento.

Na página de finalização da compra e pagamento da compra, é possível assinar a newsletter, caso seja de sua livre e espontânea vontade.

PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O critério utilizado para determinar o período de conservação dos dados pessoais é o respetivo período de conservação legal. Após o decurso deste período, os dados correspondentes são eliminados rotineiramente, desde que deixem de ser necessários para o cumprimento de um requisito legal ou contratual e desde que a finalidade para a qual foram recolhidos tenha terminado.

Solicitar remoção de dados pessoais

Caso pretenda que os seus dados pessoais sejam removidos do ecossistema da loja clearemotions.pt, introduza os seus dados abaixo para que possamos identificar e eliminar os seus dados.

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